Verilerimi Sil
Son güncelleme: 20 Nisan 2026 · Bu sayfa Meta Developer Platform data deletion yönlendirmesi olarak da kullanılır.
Üç farklı şekilde veri silebilirsin. En hızlısı self-service, en bütünü hesap silme, en güvenlisi e-posta talebi.
Yöntem 1 — Meta bağlantısını kaldır (anlık, self-service)
- Ayarlar > Reklam Hesapları'na git.
- Bağlantı kesmek istediğin hesabın yanındaki "Bağlantıyı Kes" butonuna tıkla.
- Anında şunlar olur:
- Meta OAuth access_token'ı sunucularımızdan silinir.
- Bu hesap için cache'lenmiş tüm insights verisi silinir.
- Meta Business Integrations panelinden de bağlantı kaybolur.
Yöntem 2 — Hesabı tamamen sil (self-service)
- Ayarlar > Güvenlik sayfasına git.
- "Hesabımı sil" butonuna tıkla ve onayla.
- 30 gün içinde tüm organizasyon verileri, reklam verileri, üretilmiş variantlar, audit logları kalıcı olarak silinir.
- Backup yedekleri 90 gün içinde otomatik rotasyonla silinir (bu süre KVKK md. 7 ve GDPR Art. 17(1)(a) dahilindedir).
Yöntem 3 — E-posta ile talep
Hesaba giriş yapamıyorsan veya yazılı bir iz bırakmak istiyorsan:
- Adres: privacy@vicreative.app
- Konu: "Veri Silme Talebi — [hesap e-postası]"
- İçerik: Hangi hesabın silinmesini istediğini belirt. Kimlik doğrulama adımını tamamlamak için kayıtlı e-posta adresinden göndermen yeterli.
En geç 30 gün içinde yanıt veririz (KVKK md. 13, GDPR Art. 12). Ticari hesaplarda yasal saklama yükümlülüğü olan fatura verileri 10 yıl boyunca saklanır (VUK md. 253) — silinemez ancak izole edilir.
Hangi verilere ne olur?
| Veri | Silme süresi |
|---|---|
| Meta access_token | Anında (self-service) |
| Reklam metadata + insights cache | Anında (bağlantı kesildiğinde) |
| Variant paketleri + asset'ler | 30 gün içinde |
| Kullanıcı hesabı + e-posta | 30 gün içinde |
| Audit logları | 12 ay (denetim izi) |
| Fatura / finansal kayıt | 10 yıl (yasal zorunluluk) |
| Backup snapshots | 90 gün (otomatik rotasyon) |
Sorular
Verinin silindiğini nasıl doğrularım? Talep üzerine privacy@vicreative.app adresinden yazılı silme sertifikası gönderiyoruz.
Bir şikayetim var, kiminle konuşmalıyım? KVKK tarafında VERBİS kayıtlı DPO'muza, AB tarafında AB temsilcimize ulaşabilirsin. İletişim: dpo@vicreative.app.